近日，山东分公司与山东招行就该行抵押类贷款逾期委外催收业务成功签约。

由于该业务以房屋抵押欠款为主，与分公司主要从事的信用卡催收业务具有较大差异，所以山东分公司专门组织了此次案件特性分析培训会。山东分公司总经理郑曦辉安排了济南分公司两位具有此类业务催收经验的出色业务员前来分享催收经验，让新进催收团队成员对此类案件有更深入的理解和认识。

在分析培训会上，郑总结合现有社会债务纠纷案件的多种突出情况，对招行抵押类贷款逾期案件进行了深度剖析，总结出解决此类案件的关键点，让催收员在今后的催收工作中梳理出更加清晰的催收思路，为回收率的提高提供了更加有力的保证。

( 文 / 山东分公司 周国栋)