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2016年5月4日，在总部的殷切关怀及高度重视下，2016年广东分公司第一季度大堂业务考核指导会议顺利召开。总部金融业务管理部总经理兼广东分公司总经理展福生、总经理助理陆咏梅，广东分公司业务管理部副经理周卓健及大堂文员部、综合管理部相关成员参加了此次会议。

会议第一阶段

对我司第一季度考核的回顾与总结。

总公司金融业务管理部陆总助和刘淑婷老师对大堂业务考核的各项内容进行了详尽解剖，对相关人员有所疑惑的问题也分别给予了一对一的详尽解答，引导大家如何逐个击破每一个迫在眉睫的问题，真正做到具体问题具体分析，不忽视任何一个问题根源。

会议第二阶段

深入探讨做好巡访工作与员工激励对企业发展的重要意义。

展总与陆总助就巡访工作和员工激励的问题展开了激烈探讨，并就巡访工作做了指示。

展总指示：大堂的巡访，一要勤跑，多走访，多深入一线，才能有效的捕捉到重点信息；二要持有“交朋友”的心态，与员工成为朋友、与行方成为朋友在员工激励方面，则要让员工感受到企业的人文关怀，真心实意地帮助员工度过难关，鼓励员工展示自我才干，透过细枝末节让员工感受到成就感和归属感。

陆总助则表示：要汲取巡访工作做得较好的分公司的工作经验，提升网点巡访频率和覆盖率。在巡访中做好问题搜集工作，了解大堂人员的思想动态，把品牌的核心业务做好做强。要学会安抚员工，增强人员的稳定性，该表扬时就表扬，多激励员工，让员工有更高的忠诚度。

会议第三阶段

对广东分公司的发展前景的展望。

展总表示，广东分公司目前正处于发展初期，采用的管理、营销一体化的发展模式有利于部门之间的信息交换与流通。当前我司的重点工作是打造大堂外包项目品牌，同时加大市场营销力度，加快营销节奏和宣传力度，扩大大堂文员业务的外包规模。随着内部运作架构的不断完善，管理流程的不断调整和优化，广东分公司将会发展得越来越好！

总公司金融业务管理部来穗指导工作

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