3月7日，由宁波分公司与中国银行宁波市分行共同举办的大堂引导员岗前培训在中国银行宁波市分行五楼多功能厅内隆重举行。中国银行驻行经理及全辖大堂引导员共60余人参加了此次培训。

培训前，行方渠道管理部项目负责人徐朝霞、宁波分公司负责人王建会分别作了讲话，行方渠道管理部冯世杰老师对大堂引导服务项目考核要求作了细致解读。来自总公司金融业务管理部的刘淑婷、张若安老师担任此次培训讲师。

通过本次培训，引导员们表示自身对从事的岗位职责更加明确，理论知识更加深化，服务技能进一步得到提升。相信在公司专业优质的管理和中行业务管理部门的支持下，宁波分公司将为中行大堂项目交出一份满意的答卷。

（ 文 / 宁波分公司）